ঢাকা: বাংলাদেশে বিদ্যুতের নতুন মূল্য নির্ধারণের পর থেকে শহর ও গ্রাম উভয় অঞ্চলেই প্রিপেইড ও পোস্টপেইড মিটার ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যয় বৃদ্ধির তীব্র অসন্তোষ দেখা দিয়েছে। বিদ্যুৎ সংকটের এই সময়ে বিলের সঙ্গে অতিরিক্ত মিটার ভাড়া এবং ডিমান্ড চার্জের নামে অর্থ আদায় করায় ভোক্তারা নানা প্রশ্ন ও আপত্তি তুলছেন।

সাম্প্রতিক সময়ে প্রকাশিত নতুন মূল্য অনুযায়ী, ৪০০ ইউনিটের বেশি ব্যবহারে প্রতি ইউনিট ১৫ টাকা ০১ পয়সা এবং ৬০০ ইউনিটের বেশি ব্যবহারে ১৭ টাকা ৩৫ পয়সা দিতে হয়। এর সঙ্গে ৫ শতাংশ ভ্যাট, কিলোওয়াট প্রতি ৪২ টাকা ডিমান্ড চার্জ, বকেয়া এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মিটার ভাড়া যুক্ত হয়ে গ্রাহকের কাছে বিল আসে। প্রিপেইড মিটারের ক্ষেত্রে টাকা রিচার্জ করার সময় এই চার্জগুলো আগেই কেটে রাখা হয়, যা নিয়ে গ্রাহকদের মধ্যে বিভ্রান্তি তৈরি হয়েছে।

ভোক্তাদের অভিযোগ, অনেক ক্ষেত্রে প্রয়োজনের অতিরিক্ত লোড সংযোগ নেওয়ার কারণে তাদের নিয়মিতভাবে বড় অংকের ডিমান্ড চার্জ গুনতে হচ্ছে। এছাড়া বিদ্যুৎ না পাওয়ার পরেও শুধু সংযোগ সচল থাকার কারণে নির্দিষ্ট হারে অর্থ কেটে নেওয়ায় সাধারণ মানুষের মধ্যে ক্ষোভ বাড়ছে। বিভিন্ন জেলায় প্রিপেইড মিটারবিরোধী আন্দোলন ও নাগরিক কমিটি গঠিত হয়েছে।

প্রিপেইড মিটার নিয়ে গ্রাহকদের মাঝে যে অনাস্থা তৈরি হয়েছে, তা দূর করতে স্বাধীন কোনো সংস্থাকে দিয়ে পুরো বিষয়টি অডিট করা উচিত। পাশাপাশি নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে। - ড. আব্দুল হাসিব চৌধুরী, অধ্যাপক, বুয়েট

ডিমান্ড চার্জ ও মিটার ভাড়ার যৌক্তিকতা নিয়ে বিতর্ক

কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ক্যাব) জ্বালানি উপদেষ্টা ড. এম শামসুল আলম জানিয়েছেন, মিটার ভাড়া বিতরণ চার্জের সঙ্গে সমন্বয় করা উচিত এবং আলাদাভাবে তা আদায়ের কোনো নৈতিক ভিত্তি নেই। অন্যদিকে, বিতরণ সংস্থাগুলোর দাবি, প্রিপেইড মিটারে কোনো বাড়তি টাকা কাটা হয় না এবং এর মাধ্যমে বিলে স্বচ্ছতা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখা সম্ভব হচ্ছে।

বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, মিটার ভাড়া এবং ডিমান্ড চার্জ নিয়ে গ্রাহক পর্যায়ে যে আস্থাহীনতা তৈরি হয়েছে, তা নিরসনে এনার্জি রেগুলেটরি কমিশনকে আরও কার্যকর ভূমিকা পালন করতে হবে। নীতিনির্ধারক ও বিতরণ সংস্থাগুলোকে জনস্বার্থ বিষয়টি বিবেচনায় নিয়ে আরও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার পরামর্শ দিয়েছেন তারা।