সহজ ভাষায় বলতে গেলে, ক্লড ডুয়েট হলো একজন ডিজিটাল সহকারীর মতো, যাকে প্রতিটি কাজ আলাদা করে বলে দিতে হয় না। এটি ব্যবহারকারীর ইমেইল, ক্যালেন্ডারসহ সংযুক্ত অ্যাপগুলোর সঙ্গে যুক্ত থাকে। প্রতিদিন সকালে এটি একটি সংক্ষিপ্ত ব্রিফিং পাঠায়, যেখানে থাকে সেদিন কোন কোন বিষয়ে নজর দেওয়া দরকার তার তালিকা। এরপর দিনের মধ্যে কয়েক ঘণ্টা পরপর এটি অ্যাপগুলো আবার দেখে নেয়, নতুন কিছু জরুরি হয়ে উঠলে ব্যবহারকারীকে জানিয়ে দেয়।

ডুয়েটের সবচেয়ে বড় বৈশিষ্ট্য হলো, এটি ব্যবহারকারীর ফোন বা কম্পিউটারের ওপর নির্ভরশীল নয়। এটি চলে অ্যানথ্রপিকের নিজের ক্লাউড কম্পিউটারে, যার নিজস্ব একটি ব্রাউজারও রয়েছে। ফলে ব্যবহারকারী অ্যাপ বন্ধ করে দিলে, এমনকি ফোন বন্ধ থাকলেও পেছনে পেছনে এর কাজ চলতে থাকে। কাজ শেষ হলে বা কোনো সিদ্ধান্তের দরকার হলে তখনই কেবল এটি ব্যবহারকারীকে বার্তা পাঠায়।

কাজের পরিসরও বেশ বড়। মিটিংয়ের সময় ঠিক করা, ইমেইলের খসড়া উত্তর তৈরি করা, বকেয়া বিল বা ইনভয়েস খুঁজে বের করা, ড্যাশবোর্ড বানানো, আর্থিক হিসাব বা বিক্রির পূর্বাভাস তৈরি করা, এমনকি পুরোদস্তুর ওয়েব অ্যাপ বানানো পর্যন্ত কাজ দেওয়া যায় একে। লেখা লিখে কিংবা মুখে বলেও কাজ দেওয়া যায়, আর সব কথোপকথন চলে একটানা একটি থ্রেডেই। অ্যানথ্রপিকের দাবি, পেশাজীবী ও ছোট ব্যবসার মালিকদের কথা ভেবেই এটি বানানো হয়েছে, যাদের প্রতিদিন অনেক কিছু একসঙ্গে সামলাতে হয়।

তবে সব ক্ষমতা যে ডুয়েটের হাতে ছেড়ে দেওয়া হয়েছে, তা নয়। বার্তা পাঠানো, টাকা পরিশোধ করা, কোনো নথিতে সই করা বা কোনো ফাইল মুছে ফেলার মতো সংবেদনশীল কাজের আগে এটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর অনুমতি চাইবে। শেয়ার কেনাবেচা করা কিংবা এক অ্যাকাউন্ট থেকে আরেক অ্যাকাউন্টে টাকা সরানোর মতো কাজ অনুমতি দিলেও এটি করবে না। অ্যানথ্রপিক জানিয়েছে, অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য ডুয়েট সরাসরি দেখতে পায় না, আর সংবেদনশীল তথ্য যাতে ফাঁস না হয় সেজন্য আলাদা নিরাপত্তা ব্যবস্থাও রাখা হয়েছে।

ডুয়েট তৈরি হয়েছে অ্যানথ্রপিকের ওপাস ৫.৫ মডেলের ওপর ভিত্তি করে। এটি যুক্ত হতে পারে ক্লড মার্কেটপ্লেসের ছয় হাজারের বেশি কানেক্টর বা সংযোগ সেবার সঙ্গে, যার মধ্যে জিমেইল ও স্ল্যাকের মতো বহুল ব্যবহৃত অ্যাপও আছে। স্ট্রাইপ লিংক ও শপ পে ব্যবহার করে কেনাকাটার সুবিধাও রাখা হয়েছে, অবশ্যই ব্যবহারকারীর অনুমোদন সাপেক্ষে।

আপাতত সবার জন্য খোলা নয় এই সেবা। গবেষণা প্রিভিউ বা পরীক্ষামূলক সংস্করণ হিসেবে এটি চালু হচ্ছে শুধু যুক্তরাষ্ট্রের ক্লড প্রো ও ম্যাক্স গ্রাহকদের জন্য, তাও অপেক্ষা তালিকায় নাম লিখিয়ে ধাপে ধাপে প্রবেশাধিকার মিলবে। আলাদা কোনো টাকা লাগছে না, তবে ডুয়েটের কাজ ব্যবহারকারীর বিদ্যমান প্ল্যানের ব্যবহার সীমা থেকেই কাটা যাবে, পেছনে চলা নিয়মিত পর্যবেক্ষণও সেই হিসাবের মধ্যেই পড়বে। আইওএস ও অ্যান্ড্রয়েডের আলাদা অ্যাপের পাশাপাশি ক্লডের ওয়েবসাইট থেকেও এটি ব্যবহার করা যাবে। প্রতিষ্ঠান বা দলগত প্ল্যানে এটি এখনো আসেনি।

ডুয়েট দিয়ে এই প্রতিযোগিতায় নেমেছে অ্যানথ্রপিক, যেখানে আগে থেকেই আছে ওপেনএআইয়ের ডটস ও মেটার মিউজ এজেন্ট। এরাও একই ধাঁচের সক্রিয় এজেন্ট, যেগুলো ব্যবহারকারীর হয়ে নিজে থেকে কাজ এগিয়ে নেয়। তবে অ্যানথ্রপিক নিজেই স্বীকার করেছে, ডুয়েট এখনো নিখুঁত নয়। কোন বিষয়টা কতটা জরুরি তা মাঝে মাঝে এটি ভুল বুঝতে পারে, আর টিকিট বুকিংয়ের মতো ব্যক্তিগত কাজে এটি এখনো ততটা পারদর্শী নয়। তবু চ্যাটবটের যুগ পেরিয়ে এআই এখন নিজে থেকে কাজ করা সহকারীর দিকে যাচ্ছে, ক্লড ডুয়েট সেই পালাবদলেরই আরেকটি বড় নমুনা।